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腾讯系围殴天猫背后:蓄谋已久的“二选一”暗

 

  根据媒体最新报道,京东起诉天猫的“二选一”诉讼出现新的局面——拼多多、唯品会两大电商向北京市高院提出申请,请求以第三人身份加入诉讼,并且京东、唯品会、拼多多申请加入诉讼的理由完全相同,语言表述基本一致。唯品会、拼多多认为,两公司也是天猫重要的竞争对手,且在同一相关市场,也受到“二选一”,因而“东猫案”的处理结果,对两公司具有法律上的利害关系。

  这也意味着,被视为腾讯系三大电商的京东、拼多多、唯品会联手,将就“二选一”争议对天猫进行“围攻”。

  京东诉天猫“二选一”案由来已久。2015年“双11”前夕,京东向工商总局实名举报阿里扰乱电子商务市场秩序,在“双11”促销中胁迫商家“二选一”。当年年底,京东将天猫诉至法院,双方的战事正式升级。

  彼时,拼多多刚刚成立不久,尚未参与京东与天猫在“二选一”舆论场的激烈交锋,拼多多加入“舌战”始于2018年。回溯公开资料可知,当年度“双11”前夕,多家自媒体爆料拼多多商家遭遇天猫“二选一“,拼多多创始人达达随后在朋友圈发文,指责天猫强制拼多多商家“二选一”。此后,拼多多创始人黄峥和达达分别多次公开声讨“二选一”,这一局面一直持续到今年双十一。

  京东与拼多多与天猫,无论是商业竞争还是舆论舌战,均对垒多年,积怨颇深,本次联手诉讼天猫,也称得上“情理之中”,单唯品会之前在此事并没有太多引人注目的举动,此番主动申请加入“二选一”诉讼颇令人意外。然而,查看三家公司的工商资料后,这个疑惑可能得到了答案,京东、拼多多和唯品会在诉讼之外,还有两个明显的共同之处——这三家平台的股权结构中,腾讯分别持股17.8%、18.5%和8.7%,都是除了创始人以外的最大股东。

  回溯三家公司的成长历程,在法庭之外,腾讯系对天猫在商场上的战役,早已经有明有暗打了许多年。

  “二选一”这个说法最早出现是在2010年11月3日,腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登录QQ,强迫用户“二选一”。从2010年到2014年,两家公司在舆论场来回厮杀后,两家公司最终对簿公堂。这场著名的互联网商战,被称作“3Q大战”。

  腾讯随后宣布,做了“一个艰难的决定”:因“360屡屡制造‘QQ侵犯用户隐私’的谣言,对QQ的安全功能进行恶意污蔑”等原因,腾讯将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可重新使用QQ。也就是是说,360和QQ两者之间,用户只能选择其中之一。“二选一”一词,由此进入公众视线年时,京东的主要竞争对手尚且是当当。当时,当当在上市的当天,公开宣布开启价格战,数天后,刘强东公开爆料:当当向出版社发函,要求出版社在当当与京东之间进行“二选一”,京东作为网络图书零售行业的新玩家,销量不如当当,这使得更多出版社选择了当当,放弃了京东,很多出版社不再向京东供货。

  这场京东和当当之间的交锋,是当年“3Q大战”后,另一场引爆舆论的著名商战,也被视作电商平台激烈竞争的表现。

  时移境迁,到2015年第三季度,当当最后一次发布财报,营收仅为京东的5.5%。京东的声讨“二选一”的对象也换成了天猫。

  该年“双11”前夕,京东向工商总局实名举报阿里巴巴扰乱电子商务秩序,在大促过程中胁迫商家“二选一”。之后阿里则回应称,“不能把碰瓷和炒作当作事业。我们尊重实名举报,但今天是鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面。”

  实际上,这场合围早有端倪。追踪互联网行业的发展历程,不难发现腾讯系在其中的竞争布局。

  5年前,京东即宣布正式与腾讯签署战略合作协议,5年内京东成为腾讯的首选实体电商合作伙伴,且排名需高于其他电商公司。该协议还约定,京东可以获得微信排他性的一级电商入口,以及手机QQ入口。

  除了京东,腾讯还分别与拼多多、唯品会甚至蘑菇街达成了合作,其中最重要的部分就是腾讯的流量输血。拼多多的招股书显示,2018年2月,拼多多与其主要股东腾讯达成五年的战略合作框架协议,双方在支付解决方案、云服务和用户互动等多个领域合作,同时探索并寻求潜在合作的机会。微信用户可直接访问拼多多移动平台,也可通过微信和QQ等社交网络“拼单”——通过在社交网络上分享商品信息,或邀请亲朋好友和其它社交网络好友“拼单”,来获取折扣。

  当然,在腾讯打造的社交流量场景中,阿里系的产品是不能涉足其中的——微信屏蔽淘宝、天猫的购买链接多年,淘宝和天猫只能向腾讯系以外的抖音、快手、微博等平台开拓流量,但需要付出巨额成本。以抖音为例,今日头条与阿里签署的年度框架协议达到了70亿元的费用——相比之下拼多多“百亿补贴”也不过才多30亿。

  两相对比,一方是腾讯系3家低成本低投入地实现用户增长,另一方是淘宝天猫高成本的外部流量,明显更加吃力。

  除了流量的倾斜,就“双11“的价格战而言,也可以发现腾讯系三家有没有可能协同竞争态势——通过有侧重的商品补贴,加大单品类的力度,来形成绝对意义上的价格优势,以此来获取用户。

  从拼多多来看,苹果产品是最大的补贴类目,其次集中在3C家电化妆品等标品领域,从今年618开始,拼多多就宣布进行100亿预算补贴手机数码、美妆、母婴百货等多个品类,并称这一补贴还将在双十一期间延续。

  京东补贴品类放在首页的是超市、母婴、粮油等需要更高信任度的产品上,京东则于10月17日,天猫启动会前召开了“双11”发布会,也官宣了史上最大力度优惠——“超级百亿补贴,其中称,将至少为PLUS会员节省90亿元。”除此之外,京东的策略还将重点惠及下沉市场。生鲜超市是电商们的下一个重点领域,但拼多多没有参与这块的争夺。



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